北京顺义区关于提醒市民平安返京回顺有关要求的通告

尽量减少在车站、机场等人员密集场所停留时间，排队时保持1米以上安全距离 ，主动配合体温检测 、健康码查验等防疫措施。返顺后管理 主动报备：抵顺后第一时间向所在社区（村）
、单位或酒店报备
，如实提供行程轨迹、健康状况等信息，配合落实分类管控措施 。

回京需要什么手续

〖壹〗 、回京所需手续根据前往地区的不同而有所差异 ，具体如下：入境进京人员 集中观察：所有入境进京人员需实行14天集中观察
。核酸检测：观察期满后需进行核酸检测。自测体温：观察期满后，应继续坚持自测体温
，出现异常症状及时向社区报告 。

〖贰〗、返京人员在12306办理购票手续，凭购票时的身份证件进站乘车。列车抵京后 ，北京市各区将安排专人专车运送至各自居住地
。须按要求搭乘指定列车
，请勿私自经第三地转乘返京。自驾返京：通过审核人员可持健康码“绿码 ”
、“返京服务证
”和身份证自驾返京 。

〖叁〗、回京需要的手续如下：身份证明 所有进返京人员需要提供有效的身份证明，包括身份证 、护照等
。这是确认个人身份和居住地址的重要证明。健康宝扫码登记 所有进返京人员需要利用手机进行健康宝扫码登记 ，确认身体状况并报备行程轨迹
，无异常后方可进入 。这样可以保证社区的防控工作有序进行
。

返京的人员如何登记

返京人员可通过微信公众号“北京本地宝”完成信息登记，具体步骤如下：工具准备 确保手机已安装微信（版本0.10或以上）。操作流程 搜索并关注公众号打开微信 ，在“发现 ”页面点击“搜一搜”
，输入北京本地宝，关注该公众号 。

返京人员通过北京通进行登记 ，可按以下步骤操作：打开软件并选取项目：打开北京通软件
，在首页点击选取“京心相助
”项目
。选取社区居民分类：进入“京心相助”页面后，根据自身实际情况（如户籍
、居住类型等）选取对应的社区居民分类。

回北京可通过支付宝进行健康登记 ，具体步骤如下：首先在手机桌面上打开支付宝 。进入城市服务：在支付宝首页点击“城市服务 ”
。切换城市：点击左上角“城市服务
”，将城市切换到“北京市”。进入“京心相助 ”：在北京市城市服务页面中
，点击“京心相助
” 。登录验证：显示登录验证页面，点击“确定”。

进返京人员可以通过查找所在社区的电话 ，直接拨打电话进行报备
。社区电话可以通过相关渠道查询获得。京心相助小程序报备：步骤一：打开微信或北京健康宝
，下拉到底部，点击“京心相助 ” 。步骤二：输入身份证后6位进行登录
。步骤三：点击“本人信息登记
” ，选取“社区登记报到”。

信息登记：填写个人基本信息（姓名、联系方式） 、返京日期
、交通工具（如航班/车次）、边境口岸城市名称及健康状况等 。提交审核：确认信息无误后提交
，系统将生成电子登记凭证，作为返京通行依据
。注意事项：边境口岸城市返京人员需额外提供48小时内核酸检测阴性证明 ，并在抵京后24小时内进行一次核酸检测。

进京返京弹窗受阻,可拨打北京12345

进京返京弹窗受阻时
，可优先通过“北京12345 ”微信公众号民意直通模块填报，或直接拨打12345市民服务热线反映问题 ，相关部门会及时响应办理 。具体说明如下：政策背景与优化措施北京市坚持“动态清零
”总方针
，针对近期疫情形势和市民关切，进一步优化进返京防疫政策 ，完善服务系统
。

未进京人员因健康宝弹窗打电话解除的方法主要是通过北京市12345市民服务热线或“北京12345”微信公众号进行赋码申诉，具体如下：申诉渠道 电话申诉：拨打北京市12345市民服务热线（外地请拨010-12345）
，向工作人员说明进返京需求及健康宝弹窗情况，提出赋码申诉。

返京健康宝出现弹窗可以通过点击北京12345的弹窗纠错进行更改弹窗 ，具体操作如下：使用北京12345更改弹窗点击公众号 在微信中搜索北京12345
，点击进入公众号界面 。点击民意直通 在北京12345中点击服务，点击民意直通
。

疫情期间进京询问可拨打以下电话：北京公共卫生询问热线：010-12320北京市民热线服务中心：010-12345服务时间：24小时 补充说明与防疫建议：政策查询渠道：微信搜索公众号“北京本地宝 ” ，关注后回复“进出京”
，可获取最新政策调整 、限制进京地区名单
、社区报备入口及全国出行防疫政策。